Service & Support
Es ist unser Anliegen Sie mit unserem Service & Support bestmöglich zu unterstützen. Dafür stehen Ihnen in allen Bereichen hochqualifizierte Mitarbeiter zur Verfügung. Für einen reibungslosen Ablauf und zur Optimierung unserer Service- & Supportleistungen möchten wir Sie jedoch bitten, grundsätzlich den folgenden Ablauf einzuhalten:
1. Service- & Supportanfrage durch Sie per Telefon, Fax, Email
2. Wir senden Ihnen unser Service- & Support-Faxformular
3. Sie senden uns das ausgefüllten Service- & Support-Faxformular zurück
4. Nach Eingang des Service- & Support-Faxformulars:
Vergabe einer Service-Vorgangsnummer durch PROSENSYS
5. Beginn der Service- & Supportaktivitäten und Aufzeichnung der erbrachten
Leistungen unter der vergebenen Service-Vorgangsnummer
6. Abrechnung der erbrachten Leistungen anhand der Erfassung unter der
Service-Vorgangsnummer.
Unser Service & Support-Faxformular können Sie auch direkt hier downloaden.
SENSORSYSTEME
FÜR DIE PRODUKTION
